několik základních obecných kroků pro řešení potíží, které můžete vyzkoušet, aby dotyková obrazovka znovu fungovala.
Krok 1
Více RAM spotřeba
Vypněte zařízení, počkejte několik sekund a poté jej znovu zapněte. Tento proces vymaže všechny softwarové chyby, které způsobují poruchu dotykové obrazovky. Pokud dotyková obrazovka stále nefunguje, vyjměte baterii zařízení, pokud je to možné, počkejte deset sekund a poté ji vložte zpět.
Krok 2
Nefunkční karta (SD nebo SIM)
Pokud zařízení takové karty přijímá, vyjměte ze zařízení SIM i paměťové karty a poté otočte zařízení vypněte a znovu zapněte. Někdy mohou chyby na těchto kartách způsobit poruchu zařízení.
Krok 3
Rekalibrace
Zkontrolovat dokumentaci k vašemu zařízení, abyste zjistili, zda existuje způsob, jak ručně překalibrovat obrazovku. Tento proces bude proveden prostřednictvím nabídek „Nastavení“ nebo „Nástroje“ u zařízení, která mají alternativní způsob zadávání, nebo podržením kombinace tlačítek při zapnutí zařízení u zařízení, která mají pouze dotykovou obrazovku pro vstup.
Krok 4
Fungování OS
Upgradujte software zařízení na nejnovější verzi , Pokud možno. Mnoho zařízení se dodává se softwarem pro váš počítač, který vám umožní připojit zařízení a aktualizovat software. Tento proces často vyřeší stávající chyby softwaru, které mohou způsobit, že dotyková obrazovka přestane reagovat.
Krok 5
Žádné spojení mezi obrazovkou a kontakt zařízení
Vyčistěte kontakty a obrazovku zařízení pomocí izopropylalkoholu a malého kartáče. Před čištěním zařízení vypněte.
Krok 6
Proveďte tvrdý reset jako poslední možnost. Tento reset vymaže vše, co jste do zařízení přidali, a vrátí jeho software a nastavení na výchozí tovární hodnoty. I když nereaguje dotyková obrazovka, většina zařízení bude mít způsob, jak provést tento reset buď pomocí softwaru pro PC, nebo podržením kombinace tlačítek při zapnutí zařízení. V dokumentaci k vašemu zařízení zjistěte přesný postup provedení tvrdého resetu na vašem zařízení.
Krok 7
Pokud se dotknete dotykové obrazovky, kontaktujte výrobce vašeho zařízení po pokusech o řešení problémů stále nereaguje. Výrobce může podniknout další kroky, které se týkají konkrétního vašeho zařízení, a pokud je vaše zařízení stále v záruce, měli byste být schopni získat náhradu prostřednictvím divize zákaznických služeb.
Získal jsem to od zde